1月24日，西雅图雷蒙德微软总部34号楼，微软CEO萨提亚·纳德拉在一个公开场合被问到：“微软4月8日停止更新WindowsXP的最后期限会被推迟吗？”
　　　纳德拉的回应很简短，一个单词：“NO！”
　　　作为历史上最长寿的一款桌面操作系统，4月8日Windows XP停止官方更新所带来的影响到底有多大，这成为人们关心的一个话题。
　　　
小资料：停止更新范围
　　　4月8日之后，微软不再支持XP电脑的自动更新，不再提供官方安全补丁，停止为Windows XP提供Microsoft Security Essentials（微软开发的免费防病毒软件）下载服务。

摆在案头的一组数据
　　　2月25日，电脑报总部大楼1304办公室，记者办公桌上摆放着电脑报市场调查中心刚刚发来的2008年-2013年Windows XP国内调查报告。
　　　这是一组很有意思的调查数据，通过对12万国内电脑用户的调查展现了这款老牌操作系统在国内市场的命运变迁：
　　　2009年，微软第一次宣布将逐步结束对WindowsXP技术支持的时候，这款操作系统的市场占有率为71%，这是一个很夸张的比例。
　　　2011年，距离WindowsXP发布已经有十个年头，市场占有率降到了63%，这个时候Windows7已经推广了3年。
　　　2012年，WindowsXP市场占有率首次降到50%以下，为48%。这一年，Windows8上市。
　　　2013年，市场比例继续下降，为42%，对于一款已经上市12年的操作系统来说，这样的数据简直是计算机软件历史上的一个奇迹。
　　　那么，哪些人还在使用WindowsXP，他们为何要使用这样一款已经有13年历史，看起来显得有些陈旧和落伍的操作系统呢？
　　　从2013年12月开始，在电脑报社启动的中国IT品牌风云榜大型调查活动中，新闻部专门加入了一个WindowsXP生存状况的分支调查：新闻部7名记者分赴全国各地进行详细调查，希望了解到关于WindowsXP使用者的最新情况。
　　　2014年1月中旬，各方数据反馈逐渐汇集到电脑报总部新闻部，出乎记者意料的是，原先以为继续使用WindowsXP是出于经济原因，实际上国内电脑用户继续使用XP的原因非常复杂，升级成本是一个原因，却不是唯一的因素。

形形色色的XP坚守者
　　　“我们来自五湖四海，尽管有着不同的原因，但是都有一个共同的坚守，那就是都在使用XP”（设计台词）

四川的乡镇小学和陕西的退休工人
　　　在四川省泸定县德威乡中心小学，记者了解到学校有4台品牌电脑，均安装的WindowsXP。
　　　学校老师告诉记者：德威乡属于贫困地区，学校电脑都是几年前社会公益捐助的，由于学校经费紧张，根本没有考虑过升级操作系统。
　　　跟德威乡中心小学情况类似的是陕西省扶风县退休工人李夏才。
　　　8年前在邻居儿子的帮助下，李夏才在宝鸡市一家电脑商店购买了一台2000多元的组装机：赛扬D2.53GHz，1GB内存，120GB硬盘。
　　　8年过去了，李夏才依然使用着这款操作系统。
　　　一来是因为感觉没有必要升级新的操作系统，平时就在网上下下棋聊聊天，再不是就看下新闻，现在这个XP系统完全能够应付过去。
　　　二来是升级还是需要一定费用，因为现有机器配置肯定不能适应新的操作系统，这对于退休工资才1500元一个月的李夏才来说，完全是一笔不必要的支出。
　　　在调查中，升级成本是导致电脑用户坚持使用WindowsXP的最大因素，占到了整个XP用户群的55%以上。
　　　WindowsXP用户升级操作系统有两种方式。
　　　一种是单独升级Windows系统。
　　　2月26日，为了了解WindowsXP升级的费用情况，记者先后给微软、联想、戴尔、惠普四家公司发去采访邮件，第二天陆续收到了对方客服服务部门的详细回复。
　　　在中国大陆地区，Windows7中文家庭普通版售价为399元，Windows8普通标准版售价为988元。
　　　另一种则是直接购买具有新操作系统的品牌电脑。目前联想、戴尔、惠普三家品牌电脑商的产品都预装正版Windows8。
　　　前一种方式的成本相对较低，但是对很多XP老用户却不太现实。因为大部分XP老用户的电脑都是比较老的配置，根本无法流畅运行Windows7甚至更高版本的操作系统（微软官方推荐Windows7最低配置为1GHz 32位或64位处理器，内存1GB）。更何况很多老用户都是使用的盗版XP。
　　　后一种方式的成本对XP老用户来说是一个大问题。因为目前最便宜的Windows8品牌电脑都在2500元左右。
　　　这类用户一般来说对操作系统升级需求不大，不愿意花费上千元去升级到新的系统。

 　　　
浙江爱玩低端游戏的出租车司机
　　　游戏和软件兼容性问题则是导致XP老用户大量存在的另一个原因。
　　　在浙江省瑞安市万事好路附近的阳光小区一栋普通住宅，记者走进了出租车司机陈豪强的家里。
　　　在陈豪强的卧室里，摆放着一台两年前才配置的酷睿i3电脑，屏幕上运行的依然是非常熟悉的XP界面。
　　　陈豪强说配电脑的时候装机员曾经给自己装过Windows7，用了几天之后实在受不了啦，很多游戏都玩不起，老是出这样那样的问题。
　　　“我对电脑技术不太精通，加上开出租车，没有那么多时间来搞这些技术问题，结果过几天我就把电脑抱回去，让电脑城老板直接又帮我装回XP了。”陈豪强说。
　　　对于很多主要玩老游戏和低端游戏的用户来说，XP的确在游戏兼容性上面要大大优于Windows7和Windows8。
　　　在纽约，美国知名游戏网站Gamespot评测主管金·德伍斯特告诉记者，2011年出品的电脑游戏里面，XP的兼容性得分要比Windows7高出30%。
　　　“在Windows7上市之前，很多中小游戏商都会将自己游戏作品的首要测试平台放在WindowsXP上，而不是Vista，甚至在Windows7出来很久只有，这种情况依然存在。当然暴雪、EA这样的大公司除外，他们往往是跟微软保持很紧密的联系，专门为Windows8这样的最新系统进行优化，微软也会专门针对这些大制作的游戏进行新系统的兼容性测试。” 金·德伍斯特说。

一个网吧老板的升级顾虑
　　　网吧则是XP使用者里面的一支主力军，这个行业的XP比例远远高于个人用户。
　　　记者先后在西藏阿里、新疆石河子、山东威海、辽宁锦州、海南东方、四川南充五个城市调查了15个网吧，发现仅有山东威海一家高端网吧使用了Windows7，其他网吧无一例外全部使用的WinXP。
　　　对于这些坚守XP的网吧来说，成本并不是自己不愿升级的原因，而是网吧经营的特殊性。
　　　在四川省南充市顺庆区模范街附近的一家网吧会所门口，记者和网吧经营者范诚贵聊了起来。
　　　“XP停止服务的消息我从网上看到了。我们做网吧的当然怕出安全问题，但到我们这里上网的一般都是来玩游戏的，更看重稳定性和流畅性，这方面XP的优势是很明显的。毕竟网吧的电脑跟家里不一样，要是升级到新系统，万一出了问题，处理起来浪费的不仅仅是时间，更多的是商业成本。” 范诚贵说。
　　　而且一般网吧都是使用的专门为网吧开发的定制版XP，专门针对网吧进行了集成和优化，更适合网吧电脑使用。而Windows7和Windows8显然没有这样的定制版，所以大部分网吧更愿意使用XP作为自己的平台。
　　　“也许长远来看，网吧的XP都需要更换，但估计也会有一个过渡的时间，至少两年吧。” 范诚贵告诉记者。
忧心忡忡的河南网管
　　　而跟个人用户和网吧用户相比，XP停止官方支持之后带来影响更大的是企业级用户。
　　　目前,Windows8系统的官方售价是988元,个人用户升级相对简单,千元即可。但对于动辄部署了几百几千台XP系统的企业来说,这个系统迁移费用确实不低。
　　　在河南南阳，记者见到了当地一家石油配套企业的信息主管徐鑫。他们公司是负责为南阳油田进行设备配套维护的，整个公司有650台品牌机，除了部分为新电脑安装有Windows7之外，其余全部安装的XP系统。
　　　徐鑫在笔记本上算了一个简单的账目：如果全部升级，哪怕是升级到授权费用最低的Windows8普通版，每台需要授权费988元，就算600台，那么升级成本也在592800元。如果要安装企业版，费用更是高达168万元。而且电脑配置肯定也要升级，这又是一笔不小的费用。哪怕微软针对企业用户会有一些折扣,但是这个折扣也不会太高。
　　　“企业升级还远远不止这些，电脑硬件和软件升级之后，内部的各种系统包括企业内网、CRM、办公平台、定制软件这些都需要进行相应升级，这些没有上百万费用是拿不下来的。而且现在中央又在提倡厉行节约，哪个领导敢在这个节骨眼上花这么多钱去升级电脑，除非吃了豹子胆。”徐鑫说。
　　　跟徐鑫所在企业情况类似的还有金融、教育等行业，很多地方依然在使用XP平台，在微软停止官方支持之后，这些老平台是否需要升级，也成为社会关注的热点。

4月8日，XP的死期？


　　　2月19日，国内微博、论坛等社交平台出现一个匿名消息，说是4月 8日微软停止Windows XP更新服务之后，电脑10分钟内就会感染病毒。
　　　2月23日，本报驻美记者就这个消息给微软CEO萨提亚·纳德拉发去邮件，希望了解微软方面对4月8日之后XP安全性的态度。
　　　2月24日，微软公关部门发来一封非常客套的回复邮件，并没有正面回答这些消息，而是再次强调了使用新版本Windows操作系统的重要性，能够保证用户的数据安全。
　　　“10分钟系统崩溃的说法太夸张了。” 金山游戏首席技术官陈飞舟在接受记者采访的时候表示，当然从另一方面来说，然不像网上描述的那么夸张，但微软停止技术支持之后XP被盗号的风险性的确增大了。
　　　“从软件工程的角度上讲，每个程序都会有Bug。在此前，微软的XP系统维护团队会不断收集和修补系统中的Bug，一但这种维护停止，相应的漏洞无法修补，电脑就会暴露在危险中”。
　　　曾经在微软英国剑桥研究院担任Windows项目主管的阿姆·米塔斯从技术上分析了微软停止更新之后给XP这款操作系统带来的影响。
　　　其实用户最担心的就是停止更新之后，XP会不会因为安全问题而无法继续使用。阿姆·米塔斯回应说这完全是杞人忧天，微软停止技术支持并不意味着微软不准用户使用XP了。
　　　“微软停止的是对XP的技术支持，而不是停止XP的使用。当然会对安全性有一点影响。从技术上来说，微软每年发布的XP补丁不仅限于安全领域，有时候是针对特定项目的优化补丁。但是从2012年开始，由于XP本身已经有12年历史，除了安全性，就没有其他可优化的地方。所以这个时候微软基本上是发布的针对WindowsXP本身和IE浏览器的安全补丁。”
　　　说到这里，阿姆·米塔斯从电脑上给记者调出了一组数据，并指着屏幕给记者解释：“在整个2013年，微软发布的安全补丁高达106个，其中针对XP的占到了10%。”
　　　很显然，4月8日微软停止官方支持XP之后，的确会在一定程度上降低这款操作系统的安全性，增大黑客入侵和病毒感染的危险性。
　　　但国内安全厂商显然不认同这样的说法。
　　　事实上这些年XP的安全维护更多依靠的是第三方安全厂商，有些厂商甚至比微软更快找出XP的安全漏洞，并推出响应的安全补丁。
　　　更为微妙的是，微软宣布4月8日停止XP官方支持之后，反而引起了安全厂商的接盘大战，各大安全厂商纷纷表示，微软停止支持XP之后，XP的安全问题没有任何问题，因为第三方安全产品会继续为XP保驾护航。
　　　在记者的采访中，百度卫士、360安全卫士、金山毒霸、卡巴斯基等第三方安全软件都对XP停止更新后的安全防护信心满满，用户可以继续安全使用。
　　　但是也有一种观点认为，目前安全厂商提供的维护方式主要还是“热补丁”等一些方式，这种方式提供的补丁远远达不到原有微软的标准，而且这种基于源代码外的第三方应急补丁，不仅解决安全风险效果不理想，更存在极大的兼容性问题。

 

微软心急火燎欲灭XP


当年XP上市，比尔·盖茨意气风发


　　　跟业界对XP寿命的乐观和淡定相比，作为XP的缔造者，微软显然更急于让XP这款系统从电脑用户身边消失，因为这影响着微软从新操作系统中获得巨大的商业利益。
　　　2月19日，微软CFO艾米·胡德（Amy Hood）在分析师财报电话会议就公开表示，Windows XP的终结极大促进了Windows的业绩。
　　　他打了一个比喻，解释微软为何要尽快结束XP的寿命：“微软对于Windows XP的终结，XP就像一辆太旧不能再用的汽车，你必须买新的了。”
    微软前CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)则从2009年就开始呼吁广大电脑用户放弃WindowsXP，如果个人和企业继续使用Windows XP那就是“老土”。
　　　“如果企业PC继续运行XP系统，那么员工就会想，老板怎么这么落伍！如果企业仍在部署4、5年前的老系统，很多人就会问他们的老板，公司使用的计算机系统怎么还没有家里的新？”
　　　其实从2008年开始，微软试图降低XP市场份额的进展都一直不太顺利。
　　　当时微软决定在2008年6月30日终止销售Windows XP，并在数年之后完全停止技术支持。
　　　但是这个决定在当时激起了很多反对意见，网上支持微软延长销售XP系统的用户已达到了16万之多。后来鲍尔默不得不在一份声明中表示，未来微软可能会重新考虑此前所做的“很快终止Windows XP销售”决定，“来自统计领域的判断无可置疑，但我们同时会根据客户反馈，做出明智反应。”
　　　“微软对XP采取的措施是很正常的。作为一个商业公司，他必须在新产品和旧产品之间保持一个平衡，让用户逐渐转移到新产品上去，毕竟新产品带来的商业利益更高。”阿姆·米塔斯说。
　　　的确如此，根据记者掌握的数据，Windows7和Windows8的授权金每年能给微软带来差不多100亿美元的收入。
　　　但是WindowsXP却恰恰相反，每年微软不得不投入至少1.8亿美元用于技术支持和产品维护，更为重要的是，由于XP牢牢占据用户的电脑，导致新操作系统的市场份额上升很慢，这款12年历史的古董级产品成为了微软的一个严重负担。

记者手记：XP短期内不会消失
　　　在记者的采访中，有一个强烈感受：XP之所以能在用户的电脑硬盘里延续这么长的时间，一方面印证了此前它的替代品包括Windows Vista、Windows7的不尽人意，另一方面也折射出目前电脑用户对于桌面操作系统的需求和追求正在降低。尤其是后面一点。
　　　电脑用户对于Windows操作系统的这种淡定从容和无欲无求跟苹果iOS、谷歌安卓形成了鲜明对比。
　　　每次iOS、谷歌安卓哪怕进行一次小的升级，也会在用户中激起巨大的反响，大家纷纷参与讨论这些升级的是与非，想法设法将自己产品升级到最新版本，去体验新版本的每一种变化。
　　　尽管这跟iOS、安卓免费而Windows收费有关，但也能从一个侧面反映出两种不同生态系统的火爆程度正在转换：对于移动操作系统，用户需要更多更快的新变化新体验，对于桌面操作系统，用户需要的是尽可能稳定的运行。
　　　正是在这种需求变化之下，XP获得了巨大的生存空间。
　　　在至少一到两年的时间里，XP肯定不会很快消失，还会牢牢占据用户的电脑硬盘。
　　　一个是因为成本的原因，不要说企业用户动辄几十万上百万元的升级费用，对个人用户来说，两三千元依然不是一个小的数目。
　　　一个还是使用习惯的问题。跟手机、平板不同，电脑用户看重的不是追新，而是稳定，他们更喜欢延续XP的使用习惯，而不愿改变太多。要知道Windows8上面隐藏了一个开始菜单就让很多用户望而却步，更不要说让他们做彻头彻尾的使用改变了。