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告别“干爹”的日子——O2O烧钱模式冷思考
  • 2015/11/27 10:39:48
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
  • 作者:
【电脑报在线】曾几何时,烧钱成为了O2O行业发展的标配,团购、外卖、美甲都是其中的受益者,“羊毛出在猪身上,由狗来买单”。然而,当全球股市遭遇重创,资本市场持续低迷

反思:告别烧钱时代之后O2O该怎么办?


       让我们回到O2O的本质,即Online To Offline,意思是线上与线下的沟通,而商业模式也由此延伸,第一种,传统行业往线上延伸,例如苏宁、万达。第二种,互联网公司从线上延伸到线下,例如美团、滴滴、饿了么。前一种是巨头在做,属于垄断行业的软着陆,后一种是创业者在做,属于颠覆行业的急行军。

       无论哪一种,都需要搭建一个可信赖的交易平台。商家选择,因为酒好也怕巷子深,借助平台可以吸引更多客源,同时规避位置不佳、宣传不利、人力成本等问题。用户选择,因为懒,可以直接下单,送货上门,节省时间、交通、筛选等成本。

       对于平台,至少要做到有吸引力,培养消费习惯,为商家导流,建立盈利模式,迅速占领市场。

       这就是O2O的本质及诉求,而且李彦宏还告诉我们,“许多美国投资者还没有意识到中国市场的变化。中国的O2O服务发展迅速,这是因为新的智能手机技术、廉价劳动力和糟糕的交通问题等共同导致的。”

这当然是中国国情,同时也是中国互联网企业的共同机遇。所以,百度才会砸200亿构建糯米O2O生态战略,那边阿里巴巴、蚂蚁金服投资60亿,合资成立本地生活服务平台公司“口碑”。腾讯的大众点评与线下巨头百盛等达成战略合作。根据艾瑞2014年统计的数据显示,2015年中国本地生活服务O2O市场规模将达3091.8亿元,2017年达到4545.1亿元,而预计到2020年,本地生活服务O2O的市场规模更是有望突破万亿。

       大佬们的赌注,以及这些数字给了O2O行业信心,所谓的“资本寒冬”正是市场趋于理性的自调节行为。O2O的本来目的就是借助互联网分享富余资源和改善非理性溢价,实现消费者剩余价值和生产者剩余价值的最大化。目前,国内经济下行压力大,很多行业出现产品过剩的现象;其次是生产力有了很大提升,需求远远跟不上供求,导致产能过剩,饱和后企业收益开始下降。所以,O2O正好可以解决传统商业模式的问题,简化渠道链,将信息最大化,消除不对称性,将服务或商品推销给目标顾客,缩短周期和提高购买率。

       此前,O2O领域融资额高是因为VC看好它的回报。这是市场的表现,资金向高利润行业转移,虽然O2O项目鱼龙混杂,但是的确存在高利润的可能性。尤其是那些深刻改变消费习惯的、垂直细分后高频交易可扩张的以及人口基数大导流方便的项目,最容易获得投资人的青睐,他们也愿意砸钱给未来的3-5年。从不同的切入方式来看,生活服务消费、上门服务消费以及配送类消费,都具有巨大的市场前景与空间。但是,必须解决好以下几点:

       第一,线下服务的标准化,对待用户的个性化,是O2O行业的痛点,谁能解决的好,谁就容易形成口碑效应。

       第二,从生态的角度来看的话,自营+开放的策略,更容易把最鲜活的垂直细分领域的创新团队,纳入到平台之中,形成闭环,建立优势。在共赢为先的互联网时代,做O2O生态圈的建设具有前瞻性,当然解决好团队文化融合问题还是当务之急。

       第三,虽然不盲目烧钱,但是干爹必须有,依托BAT等金主的资源优势,势必对未来O2O的格局产生深远的影响,这也是吸引很多创业团队加入生态圈的驱动力之一。

       总体看来,O2O的关键在人,真正以人为中心,所延伸的线上线下匹配服务,才能在未来智慧生活中占有一席之地,同时加快市场扩张的速度,率先树立自己的行业壁垒,才有可能成获得资本市场的青睐,从而在O2O 2.0时代成为先驱,而不是炮灰。

本文出自2015-11-30出版的《电脑报》2015年第47期 A.新闻周刊
(网站编辑:pcw2013)


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