家用机器人：生活的助手

      长期以来，工业机器人是机器人最大的应用场景，服务机器人发展远远落后，一直到上世纪90年代才开始出现真正有实用价值的产品。但现在情况已经改变，服务机器人正迅速崛起。2017年是关键之年，据国际机器人联盟预测（IFR），这一年全球服务机器人产值将达到500-700亿美元，市场规模首次超过工业机器人。全球最大的机器人厂商ABB等行业巨头，也把未来希望寄托于服务机器人市场，纷纷对业务进行重大调整。服务机器人的发展，将进入一个爆发期。

      服务机器人可分为家用机器人和专业机器人两大类。常见专业机器人有军用机器人、安保机器人、农业机器人、林业机器人、医疗机器人、电视广播机器人、文艺演出机器人、电力维护机器人、救援机器人等等。而家用机器人有扫地机器人、娱乐机器人、教育学习机器人、烹饪机器人、护理机器人等等，事实上，我们现在生活中接触到的一切家用机器，都有可能变身为智能家用机器人。

      小小的扫地机器人，也许是观察家用机器人未来的一扇窗口，因为目前的家用机器人中，扫地机器人占90%以上。2016年8月，小米宣布推出旗下的米家（Mija）扫地机器人，它一下子把高端扫地机器人的价格腰斩，从三四千元降低到一千多元。米家扫地机器人以亲民的价格进入家庭，让人看到家用机器人的普及前景。市场也热情欢迎这样的智能家电产品，不但在大陆卖得好，在海外也有竞争力。2017年5月，小米宣布在台湾市场的销量达到每月1万台，是其他同类产品销量的两倍。几乎同时，全球领先的家用机器人公司、也是全球第一家家用机器人上市公司iRobot，5月17日宣布加大推广力度，公司扫地机器人全线产品进军中国市场。

小米扫地机器人

      烹调机器人也是未来每个家庭可能必备的新一代智能电器。九阳等厂商已经开始把自己的智能全自动炒菜机命名为炒菜机器人，这也代表一种风向。以九阳炒菜机器人为例，按照彩色显示屏提示的菜谱备好原料，合上盖子可以就坐等菜肴烹调好。九阳炒菜机器人可以烹调南北菜系的108道菜，还有多种智能交互功能，如全程语音操作提示、带有视频教学的菜谱、联网进行各种智能控制及下载更多菜谱到云食谱等等。这样的智能炒菜机器人，价格也在一两千元。

      从两个小型家电的机器人化可以看出，现在的家用电器逐步趋于高度智能化，正在演变成各种各样的家用机器人，进一步把我们从家务劳动中解放出来，而且让家庭生活变得更加美好。这是AI在家电行业应用的新浪潮，也是家电行业科技研发的新方向。

      老人的照料和陪伴、家庭病残成员的康复与呵护，也是家用机器人的一个大市场。早在收购库卡之前，美的与全球四大机器人公司之一的日本安川电机在2015年就建立了合资公司，先行布局医疗康复与助老助残领域的服务机器人，适应中国和全球社会的老龄化趋势。日本安川电机也是百年老店，服务机器人技术研发有10年以上经验，产品线比较丰富。合资公司负责人表示，美的安川的服务机器人产品研发主要有三个方向：一是助老助残护理机器人方向，包括智能卧便器、多功能护理床、智能轮椅等；二是康复理疗机器人方向，包括上肢康复器械、下肢康复器械、手关节康复器械、多功能步态训练机器人等；三是智能服务机器人方向，包括智能管家、陪护机器人、安防机器人等。2017年，美的安川将陆续推出相关的服务机器人产品，进军这一广阔市场。

      教育与学习机器人，可能是最让人期望也最有挑战性的家用机器人领域。腾讯、讯飞、360等的著名科技公司也开始关注教育机器人这样的明日之星。腾讯Qrobot是中国科学院与腾讯合作的互联网机器人产品。其中，小Q是主要面对中小学生学习、社交等的多功能机器人。小Q就是实体QQ，汇集QQ、微信、QQ音乐、电台及搜狗等互联网产品功能，通过语音交互方式，让用户不仅能学习英语、国学、诗词、儿童故事等内容，还能连接社交软件，与朋友进行交流联系。不难看出，目前的腾讯Qrobot机器人更像是实体化的虚拟机器人（Bot），实际上是连接互联网的语音交互装置。这样的语音交互系统，与腾讯强大AI支持的后台知识库、教育资源平台等连接，是教育机器人发展的重要方向。

      家用教育机器人的发展正方兴未艾，随着AI发展，教育机器人会一天天走向成熟，成为青少年聪明而亲密的成长伙伴。

机器人浪潮冲击

      工业机器人和服务机器人正在迅速发展，形形色色的机器人浩浩荡荡进入人类生活，这是AI带来的不可阻挡潮流，人类社会也必然会对此引起强烈反响。欧盟议会在2016年提出对机器人征税的提案，就是对机器人浪潮冲击的一次高分贝声调回应。和认为提案是无稽之谈的全球铺天盖地抨击之声相伴，也有不少人支持这样的提案。微软创始人比尔•盖茨就对向机器人征税的提案公开支持，因为机器人应用会造成大量失业，应该征税来补偿。诺贝尔经济学奖获得者、美国耶鲁大学教授罗伯特•席勒也表示理解，他认为，如果来自机器人的税收用于劳动者的职业培训，将有助于缓解他们心理上的痛楚。尽管欧盟议会这一提案在2017年2月被否决，但欧盟议会仍然在就相关法律的制定进行探讨，来抑制机器人的过度使用。

      关于机器人和AI对人类社会影响的思考和对策讨论，这不是第一次，更不会是最后一次。