- 2014-11-27 14:26:25
- 类型:原创
- 来源:电脑报
- 报纸编辑:邓晓进
- 作者:
走进江苏省苏州市吴江区横扇镇姚家港村一户4层楼的小洋房里,一楼的客厅被改为打包操作台,操作台旁边放着一个巨大的3层货架,上面堆满了五颜六色的毛衣,董丁浩、周钰婷这对80后夫妇跟他们的客服小惠一起在忙碌着分类打包一天的订单。记者是在下午4点左右抵达这个离上海只有一个半小时车程的小镇的,沿途见证了一派忙碌的景象,不论是街边的门店,还是住家的院子里,都堆着如小山高的包裹。董丁浩见到记者到来,对不能很好的迎接表示十分的歉意:“不好意思,下午是我们发货的时间,我们必须要把今天的货在7点之前全部打包完成,否则快递下班了,货就会积压到明天,这对我们来说会影响到信誉!”。在这个5点钟黑夜就降下帷幕的东部小镇,黑夜并不意味着一天劳作的结束,而是一个开始。
窄窄的货架之间,记录着董丁浩一类的网店店主的人生轨迹
回到这个地方
等他们一家忙完一天的生计,已经是晚上9点多了。坐落在这座小洋楼一楼另一侧的一个房间,董丁浩把这里打造成了自己的办公室,一共有3台电脑同时工作,他、他的妻子、客服小惠都在这里工作。董丁浩邀请记者来到办公室一旁的茶桌前,娴熟地沏上一壶茶。初冬的夜晚,腾腾的蒸汽背后,是一张疲惫的脸,伴随着阿里旺旺的“叮咚声”,他开始讲述创业一路走来的艰辛。
董丁浩,今年30出头,是土生土长的横扇人。“横扇镇可以说是羊毛衫基地吧,每家每户的家里几乎都有一个自己生产羊毛衫的作坊,我的父母和我家的亲戚全都是从事羊毛衫生产的”。董丁浩告诉记者,在他们这里都是家族企业,他家的生意以前都是父母经营,直到他们夫妇俩回到老家创业,父母才退居二线。不过跟父母一代没日没夜从事生产相比,董丁浩选择了电商这一条路。
董丁浩和他的妻子周钰婷,两人是天津商业大学的同窗。毕业之后两人都在重庆找到了不错的工作,但朝九晚五的平淡工作让董丁浩总是不安。于是在2006年底,董丁浩带着妻子选择回老家创业。跟如今整个镇上已经有几千家淘宝店相比,2006年的横扇还没有一家淘宝店。“我就是我们镇第一个开淘宝店的人!”说到这里董丁浩还有几分自豪,但他妻子告诉记者:“当时我们还是没有把重心放在淘宝店上,始终还是觉得继承父母的羊毛衫生产比较靠谱。”当记者问起他们当时开淘宝店用意何在之时,周钰婷直言不讳:“我们只是自己在淘宝买东西,因此就想开个淘宝店卖点家里的库存货,顺便挣点零花钱。当时镇上的人觉得我们俩特别神奇,完全是把做生意当儿戏,还有人说‘网络上怎么卖衣服啊,就是不务正业’,大部分人都不认为网店可以当做生意来做。”但这个横扇首家淘宝店只存在了半年,2007年6月的时候,因为一些家里的重要事情两人关闭的淘宝店回到了重庆。但就在这一年的冬天,横扇镇出现了第一家做淘宝做成功的例子,有个人开淘宝挣了一个冬季就挣了二十多万元,从这个时候,淘宝店就开始在这个镇上蔓延开来。
2011年,董丁浩已经是一个1岁小孩的父亲了,他离开在重庆的家独自回到横扇镇。“从2007年到2011年,这里变化太大了,网店如雨后春笋般冒出来,时不时都能听到一些挣大钱的消息,于是我决定再搏一次。”2012年,周钰婷也将只有两岁的儿子留给了外婆外公,来到董丁浩身边一起经营他们的生意。
网店村的生存方式
董丁浩现在经营的不再是淘宝店二是转站阿里巴巴做批发,“现在阿里巴巴也比较严格,我们的资质每年都还要被年审一次,而且是亲自上门来进行审查”。这对80后夫妇在经营上也有明确的分工,周钰婷主要负责客服和打包发货,而董丁浩这个家里的男性劳动力则负责出门拿货。“我们现在的模式主要就是网上下单,然后到镇上的生产商家或者网络配货店拿货,然后再快递给客户。这样就不会有很多积压的货,更利于资金的周转。”董丁浩告诉记者,理论上说他们这个小镇有三类分工,一是经营淘宝或者阿里巴巴网店;二是从事毛衣生产;三是网络配货店。但由于一直都处于一个粗放式、野蛮式经营的状态,三类分工往往不明确。
下午两点左右,董丁浩就要迎来一天中最忙碌的时候了。“每天到了下午,差不多网上的订单大部分已经产生了,要是家里没有现货的话,这个时候就该出去拿货了。”出发之前,董丁浩伏在电脑前用签字笔详细记录着要拿的货的型号、颜色、款式编号,写完后将这页纸揣在包包里,便走向宽敞院子中间那辆皮实的灰色福克斯。
董丁浩载着记者熟悉地穿梭于街头巷尾,他双眼凝视着前方,嘴里却不停地给记者介绍着沿途看到了一切:“这家门店你看,双十一的时候一天要发出去5、600个包裹;这个网络配货店,今年生意非常火爆,到他家拿货的人非常多,你可以对比下它旁边的那家店生意冷清得一个人都没有;现在我们要去一户人家的家里拿货……”说起即将要去的这家,董丁浩告诉记者,这家店是镇里做得非常好的一家,但去年因为生意亏损了600多万,父亲自杀了。女儿和女婿接手了生意,重新做起来,今年的收入应该完全弥补了去年600万的亏损。“一年能挣600万?”记者非常惊讶,董丁浩却非常淡定地回答:“在这里这还不算是个例吧。”
董丁浩将车停在了一个农家小院前,径直走向小院右侧的一楼房间。记者发现,这里面不止一个房间,走廊链接着好几个大小相当的房间,每个房间都是一个巨大的仓库,摆放着满满的货架,上面标出了商品货号信息。董丁浩和门口正在操作台修补瑕疵品的同行打了声招呼,就开始奔向货架拿货。记者在货架旁边看到了一份精美的图册,几乎包含了所有货架上的款式。董丁浩说,这个商家也并非实际的生产商,他们是自己找款式让厂家来生产,然后自己花钱来请模特拍照,做成精美的图册,“你现在翻的这本册子,全是他们今年主推的款式,光这个拍摄费用就达到了60万元。”董丁浩边在货架上找货边跟记者聊到,这个村有很多人都是靠恶性竞争来做生意,有时候一件毛衣的利润被压到5毛钱,都有人愿意交易,这导致整个市场非常混乱。但你想要在这家拿货,就得他们签订协议,必须要按他们的指定的售价来出售,图片也不能四处转载。“他怎么查询协议商家是否违规操作?”“他们有专人在网络查询,随时检查拿货的网店有无违规的行为,一旦发现,就会取消合作资格。”也正是这种特立独行的经营方式,让这个店在野蛮生长的环境中独善其身。
20分钟后,董丁浩把一大叠衣服搬上了后备箱。接下来,他把记者带到了一家叫“淘淘乐”的网配店。记者发现在这个不大的村镇上类似的网配店大概有上百家,几乎每家店都打着“淘宝”、“阿里巴巴”的旗号,有趣的是,虽然两家类似的店仅一墙之隔,但生意的好坏却是冰火两重天。
爆款的由来
待在横扇的几天,记者从董丁浩嘴里听得最多的就是“爆款”这个词。通过打造爆款来大捞一笔,在横扇的网店中非常流行,但是整个过程也非常复杂。
“首先要选款,一般会选择受众面大一点的,不要太复杂的款式,横扇镇上家家户户都是围绕着毛衣生产的,所以找到合适的小厂家不难,让他们先每个颜色生产1-200件,等衣服出来之后会寄到杭州,广州找模特拍照,现在好的模特拍一件衣服大概300左右,等图片出来之后就可以放到淘宝店铺后台上架了。”董丁浩告诉记者,其实往往一个独立店铺的一款独立宝贝是不好冲爆款的,最好几个店铺一起合作,同时推广一款宝贝,让这个产品在淘宝得到更多的展示机会,会更容易一些。此外,网络销售很看重图片的点击率,同样一个款式请好的摄影工作室拍,出来能成爆款,如果图片效果不好,可以能就成死款了。
毛衣上架之后才只是一个开始。之后会围绕着淘宝的直通车展开推广攻势。“举个例子来说,一件毛衣的成本价是40元,卖家会和‘zhe800’、‘卷皮’等流量很大的第三方网站合作冲销量,价格会卖得很便宜,比如39元包邮,那合作2~3天下来,不错的款能一下子冲到4000的销量,整个过程会亏损3万元左右。”董丁浩将手中打包好的包裹扔到门边继续讲道,有了销量和前期刷的好评,接下来就可以上直通车了,把产品单价提高到79元甚至更高,在毛衣销售的旺季宽泛词的点击费用是很高的,排位靠前,一次点击会在2-6元,所以一天下来费用少的几千元,多的要花好几万元。就这样连续冲3-5天看转换率,如果能维持不亏本就坚持把广告投下去,后期的费用会减少。网上消费者都是从众心理,喜欢盯着销量大的款式下单,所以只要爆款炒出来之后,销量一般都很不错。“一个爆款能赚多少?”记者问出这个题后,董丁浩沉思了一会儿回答道:“这个不好说,有些款式只要一天几千元的广告费就成爆款了,有些款式艰难点,可能费用会高很多。而且回报跟店铺的定位也有关系,有些店铺单款衣服利润大几十,有些可能只有几块。单靠一年炒了一款爆款就挣个几百万的也大有人在。”
给我讲解完爆款,周钰婷又催着董丁浩出去拿货了,记者看着他干练的背影消失在夜色中。佩戴一副无框眼镜,斯文如书生般,很难想象这个闲暇时刻最爱了解养生,看佛经的男人在这个竞争异常激烈的小镇,要去跟着一大堆人守在网络配货店的门口,为了抢一款“爆款”而被人挤来推去跟着拉货的车追。“有一次出去拿货,他空手而归,问他怎么了,他一言不发,只看见手背上两道犀利的伤口。”周钰婷告诉记者,事后才知道,是因为抢货的时候被人推搡,摔了跤还受了伤,虽然最后抢到了货,但是憋屈的董丁浩把货扔在路边,转身头也不回地离开了。
对于如今的这种生活,董丁浩并不满意,明年春天他准备去进几台新机器,自己生产一些新款式毛衣,但未来到底何去何从,他不是没思考过,只是还没想得透彻就被忙碌的生活所淹没了。
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