iPhone5开售前3日，销售便突破500万部，较去年同期推出的iPhone 4S超出100万部，再次刷新销售纪录。或许是由于期望值太高，一些瑕疵陆续被发现，就连CEO库克都发表道歉信。我们不禁要问：向来追求完美主义的苹果究竟怎么了？苹果公司会做出如何应对呢？接下来编辑为你客观分析其中出现的一些主要问题。

后壳掉漆，保护套要给力

        电脑报读者王先生是最早一批用上iPhone5的果粉，由于市面上还没有合适的保护套，所以就让手机裸奔了几天，结果背面出现几条明显的划痕，边角也有不同程度掉漆的情况。采访中，王先生表示很不解，iPhone4S用了快一年也没出现这种情况，难道是苹果的工艺倒退了？

        iPhone5相比前代，外观上最大的改进就是采用阳极氧化铝材质的背盖和边框，使得重量减轻。根据记者了解，阳极氧化铝是指在铝合金表面镀一层致密氧化铝，为了防止氧化生锈，与一般氧化膜不同，阳极氧化铝可以用电解着色加以染色，但由于只是薄薄的一个涂层，抗磨性比漆面差，所以容易在刮、磨、蹭中脱落，露出铝合金原本的颜色，不过在抗摔性能上要远胜iPhone 4S的玻璃材质外壳。目前来看，黑色和白色iPhone5都有掉漆的情况，只是黑色更为醒目，官方表示这属于正常现象，看来保护套要大卖。

摄像头现紫光，解释不要正对亮光源?

        另外，现在争议较多的就是关于iPhone5拍照出现紫光的问题，目前苹果公司已经做出了正面的回应，苹果工程师指出这是正常现象，并不是大家担心的采用了蓝宝石晶体透镜盖才导致紫光出现，解决办法就是在拍摄亮光源（比如太阳或者日光灯）照射下的景物时，稍微改变照相位置，避免与强光源接触，可以最大程度地消除这一影响。

        至于到底是软件问题还是硬件问题，目前还没有定论，姑且可以相信苹果这一次的解释，因为如果拍摄方法或者角度有问题的话，在iPhone4S上也会出现同样的紫色光晕，甚至比iPhone5还要明显。

        iPhone 5的屏幕相比iPhone4S不仅尺寸更大，而且色饱和度提高了44%。不过有不少尝鲜的果粉在使用的过程中发现屏幕有黄色斑点。其实这样的情况在iPhone4S刚上市那会也有出现，是由于屏幕的粘合剂没有完全干透导致的，用一段时间就会消失。

        至于漏光问题，经过记者证实，的确有一部分白色iPhone5在前玻璃面板和铝制天线之间，出现漏光的情况，尤其将屏幕亮度调整到最大的情况下，特别明显，位置就在电源键下方。业内人士表示，出现这种情况，和设计无关，应该是某一批次机型在装配过程中出现了品控问题，导致外壳和边框的衔接不够紧密，不过苹果官方已经表示接受换货，有该问题的用户可以拿去退换吧。

接口设计太紧，拔出需用力

        iPhone5采用了全新的8针Lightning接口，引起不少用户的不满，因为很多采用老接口的设备被迫更新，虽然苹果也推出了第三方适配器方便转接，但接近200元的售价，实在有宰客的嫌疑。然而更让人头疼的是，Lightning数据线的USB接头设计得不太合理，个别情况下需要动用钳子才能把插头拔出，有些用户在尝试多次后，干脆抱着电脑去售后服务求救。

        从拆解来看，苹果对线缆的USB接口进行了重新设计，初衷是防止被意外拔出，但由于底部的凹槽远比旧的接头要深，很容易与电脑上的USB接口卡死，所以才需要暴力拔出。苹果官方目前没有回应，暂时的解决方案是使用USB延长线。

新地图，漏洞百出

        iPhone5上预装的是最新iOS6系统，为了和谷歌博弈，苹果强行安装了自家开发的新地图，取代谷歌地图，然而并不成熟的技术，导致漏洞百出，定位不准，渲染错误，很多标志性的建筑无法显示，好好地一段路要么被拧成麻花，要么突然变成悬崖，用户抱怨体验极差。国内地图供应商虽然是大家熟悉的高德，但仍然存在定位漂移和卫星图模糊的情况。

        面对巨大压力，库克史无前例在发表于苹果官网的一封公开信中说，对iOS6操作系统中的地图服务给用户带来的不便“深感抱歉”，还建议用户使用其他公司的地图服务，还好，苹果正在对于苹果地图进行新的调试，相信后来的版本会好很多。

 

编辑点评： iPhone5只是部手机,不要太较真