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微信、支付宝宣布下架这项服务!六省用户受影响
  • 2024/11/26 9:34:50
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
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【电脑报在线】近日,网友在社交平台透露,中国移动 30 元及以下面额话费充值服务突然在微信、支付宝平台遭到下架,并表示充值变得十分不便。

近日,网友在社交平台透露,中国移动 30 元及以下面额话费充值服务突然在微信、支付宝平台遭到下架,并表示充值变得十分不便。


经查询发现,腾讯手机充值客服帮助中心此前发布通知,称接到中国移动通知要求,即日起,“30 元话费面额”在福建、河北、河南、山东、安徽、江西六个省份下架,暂无法提供 30 元面额话费充值服务。其他话费面额不受影响。此外,支付宝手机充值公告称,自 2024 年 11 月 20 日起,中国移动将不再为第三方提供 20 元和 30 元面额的充值服务,用户可以选择其他面额充值。 




根据河南网友提供的截图显示,使用移动手机号在微信支付充值时,界面显示 30 元“暂时缺货”,无法点击充值;当在支付宝充值时,界面显示 20 元、30 元在“备货中”,同样无法点击充值。


这对有小额话费充值需求的消费者来说非常不便,对部分用户而言,20 元或 30 元的话费充值面额更加灵活便捷,能满足日常通讯需求。有网友表示,移动手机不常用,一般都是充值最低额度保持手机通话,现在调整后,连选择的权利也没有了。也有网友表示,问题不大,下载一个官方营业厅 App 就行,甚至还比这些第三方平台更便宜。


中国移动为什么会对河南等六个省份暂停 30 元以下的充值金额呢?


据顶端新闻援引自中国移动总部工作人员的消息,是因为总部没有跟支付宝和微信平台达成协议,合同到期,导致上述地区 30 元以下充值金额下架,暂时无法得知什么时候可以正常充值。不过,目前中国移动官方 App 仍然支持 10 元、20 元、30 元等面额话费充值,且中国移动 App 支持自定义金额 1-1000 元不等。


中国移动发布的充值通知提到,为了提供更加统一贴心的服务,诚邀使用中国移动客户端体验 10-30 元面额充值缴费服务。换句话说,河南等六个省份的移动用户如果想充值 30 元以下小面额话费,需要使用中国移动 App 进行充值,微信、支付宝这些第三方将不再支持。


实际上,运营商不同,相应的第三方平台的充值门槛也各不相同。比如,小编的重庆移动手机号在支付宝的最低充值金额为 20 元;重庆联通手机号在支付宝的最低充值金额则为 50 元。这可能与平台运营策略或成本控制有关。而一些运营商自家的应用则可以更低,例如有的运营商 App 允许用户以 1 元的金额进行充值,如前文提及的移动 App。


针对话费充值门槛的变化,网友间存在两种不同的观点。


第一种观点认为:最低充值额是一种商业惯例,可以减少用户的充值次数,也可以减少商家与第三方支付平台之间的手续费,该充值规定目前已被很多商家所采用,也被大多数消费者所认同,并未限制消费者的权利。


第二种观点认为:最低充值额限制的规定侵犯了消费者的自主选择权及公平交易权,限制了消费者的权利,是对消费者不公平、不合理的规定,应认定无效。经营者应在充值时允许消费者对于充值金额进行自定义。


随着运营商对第三方平台充值门槛的调整,大家不得不重新规划自己的充值策略,目前常见的充值渠道包括运营商 App 或网站、第三方支付平台、电商平台、银行渠道以及其他专门提供手机充值业务的平台,不同渠道的优惠力度和方式有所不同,建议根据自己的需求和实际情况来选择,合适的充值渠道有利于我们节省开支,但万不可轻信所谓的低价充话费。


编辑:cc

本文出自2024-11-25出版的《电脑报》2024年第46期 A.新闻周刊
(网站编辑:jiajia)