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羞羞哒的钱包,究竟为谁开? ——支付宝做直播背后的逻辑
  • 2016/7/7 9:45:05
  • 类型:原创
  • 来源:电脑报
  • 报纸编辑:电脑报
  • 作者:
【电脑报在线】支付宝竟然要做直播了?!

作者简介:“85前”,京津冀合作产品,非典型处女座,职业经历横跨科技、影视、互联网,曾担任CCID科技记者、芒果编导、豆瓣电影编辑。《电脑报》《金融博览》特邀作者。

  

支付宝竟然要做直播了?!

这是近期朋友圈刷屏、网友集中吐槽的热点。疯传的群聊内测图中,直播,与图片、小视频、多人转账、红包、AA收款、商家、位置并列,赫然呈现在核心功能级别层。当然,这图跟微信的界面傻傻分不清楚,但是后者毕竟是腾讯的社交平台,而支付宝本来应该是赤裸裸的支付平台。为了赶直播红利,不得不说,支付宝真会玩儿?

细心的小伙伴可能会发现,支付宝做直播,早就埋下了伏笔。早在今年3月份,手机淘宝直播平台“淘宝直播”正式上线,定位于“消费类直播”。覆盖的范围包括母婴、女妆、潮搭、美食、运动健身等,用户可以一边看主播直播,一边购买主播推荐。当然,这跟聚美优品、蘑菇街等网红直播模式并无差异。

此后,421日,集美貌与才华于一身的papi酱,在罗辑思维的罗振宇穿针引线之下,开始了直播史上第一大拍卖活动。而上线不久的淘宝直播平台,居然就有50万人在线围观了该次活动。此后,阿里巴巴继“村红”直播后,又在613日,第16届盱眙龙虾节进行网络直播,当天在天猫、花椒等直播平台上,累计超过100万名全国消费者实时收看了万人龙虾宴。同时,天猫直播利用边看边买的视频互动技术,让所有观看直播的全国用户,都可以跳转到盱眙龙虾天猫旗舰店下单。之后,阿里系的新浪微博又在上海搞了一场声势浩大的网红节,其中,张大奕等电商网红,再次引发媒体、资本对于直播引流的关注。

除了线上引爆,支付宝还在线下大胆进行了线下直播引流的尝试。就在上周末,支付宝口碑联合优酷来疯直播平台,在北京进行了一次商业化的网红主播营销。在西单大悦城,网红主播通过口播优惠券的方式,为商场店家引流,同时有超过2万名网络主播在线同步直播,同时还有约3000名网红主播走进线下商家与粉丝现场互动。据了解,这一场网络直播中,商家共发出600多张优惠券,在接下来的一周内核销了近一半,为店铺带来超过7万多元交易额。这应该是支付宝网红直播营销玩大的一个。

但是,上面这个案例毕竟还是基于优酷来疯平台,支付宝显然不满足为她人做嫁衣。尤其是当流量变现成为了行业核心竞争力的时代,还是要利用自己的直播平台进行导流以及精准营销。而且,支付宝的打赏比其他平台都要便捷,无需通过虚拟礼物,一步到位,主播与支付宝分成后立马提现。单纯这一点,就会让拥有3亿用户的支付宝,在直播阵地上占得先机。除了截胡其他直播平台的现金流,支付宝这次发力直播,也是应对用户结构改变所做的因应之策。成立12年的支付宝,近几年,在余额宝的10万以上大户流失8成的情况下,除了大力开辟口碑商家资源,也开始考虑如何能激活网红直播等新鲜通道进行跑马圈地。

直播,本质上也属于生活场景的消费升级渠道。这些年来,支付宝,已经从PC升级到移动端,从最初的网购担保交易、网络支付、转账、信用卡还款、手机充值、水电煤缴费、个人理财等领域之后,在进入移动支付领域后,支付宝又拓展到了零售百货、电影院线、连锁商超和出租车等多个行业,同时还推出了余额宝等理财服务。应该说,支付宝正在逐渐覆盖不同类别用户的消费场景。但是,直播所创造的新的场景,让用户消费的存在感被更进一步放大。甚至不是网红,同样可以通过直播,获得更多关注。这或许是屌丝逆袭的一种

支付宝的用户,之前主要是集中在一二线城市,因为他们对于互联网的认知度和接受度更高。但是如今,支付宝的用户从地域上向三四五线城市及农村地区拓展,从年龄上向学生等年轻群体沉降。而细心观察直播平台的用户群体,往往也是上述的群体。这种重叠,为支付宝进军直播领域提供了逻辑支点。

应该说,从淘宝开始,阿里巴巴正在逐渐在深度布局基于消费主义为核心的生态系统。过去的支付宝仅仅是买家卖家双方交易的信用桥梁。然后,随着消费的场景和模式不断升级,支付宝的野心也在不断扩张。搭建生活圈,不仅仅是对标微信朋友圈,同时也在体现了支付宝贴近用户需求的大胆尝试。说到底,支付宝需要不断拓展社交属性,创造新的消费场景,来不断提高用户粘性。此前,消费属性被视为弱关系,无法延伸出更大的可能性,但是一旦增加了社交属性,强关系很可能带来更大的可能性。但是,支付宝也要警惕,这种泛化的社交,会不会削弱支付本身的专业性。所以,有钱、有人的阿里,想做“网红+直播+电商”模式,当然无可厚非。但是,泛生活场景的变现价值,还需要多经历几轮市场洗牌与用户养成,才能摆脱一拥而上的跟风而梳理出比较理性的发展路径。

支付宝,要试试,那咱们就看看呗!

本文出自2016-07-04出版的《电脑报》2016年第26期 A.新闻周刊
(网站编辑:shixi01)


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